招聘金融服務(wù)專員（客戶服務(wù)中心） ,金融服務(wù)助理（文員)
招聘崗位:
一,金融服務(wù)專員（客戶服務(wù)中心）
崗位職責(zé)：
1、為匯豐集團(tuán)個(gè)人和企業(yè)客戶提供信用卡、綜合理財(cái)、電話銀行和網(wǎng)上銀行等實(shí)時(shí)解決方案
2、快捷、準(zhǔn)確及專業(yè)地處理有關(guān)客戶服務(wù)的電話查詢及投訴，與客戶建立及加強(qiáng)良好的關(guān)系，并向客戶推銷相關(guān)的銀行產(chǎn)品
3、執(zhí)行集團(tuán)三大戰(zhàn)略目標(biāo)之一環(huán)球標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供盡職調(diào)查服務(wù)，包括客戶身份識(shí)別和審查，了解你的客戶，客戶篩選，賬戶納稅等
4、為配合集團(tuán)全球范圍內(nèi)各機(jī)構(gòu)各時(shí)區(qū)的工作時(shí)間，該職位所在部門部分崗位職員需接受輪班/夜班/通宵班安排
二,金融服務(wù)助理（文員)
崗位職責(zé):
1、為匯豐集團(tuán)個(gè)人及企業(yè)客戶提供運(yùn)營支持服務(wù)
2、該支持服務(wù)覆蓋了信用卡、匯款、保險(xiǎn)、信貸、和貿(mào)易及供應(yīng)鏈等金融產(chǎn)品
3、文職類
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的后臺(tái)審批，批核，更新等工作
專業(yè)要求：商科、語言,管理或法律相關(guān)（金融學(xué)、工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、對(duì)外漢語、英語、法律事務(wù)、市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、信息技術(shù)管理、會(huì)計(jì)）
崗位要求：
1、純正粵語，大專以上學(xué)歷；
2、金融、外貿(mào)、英語專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮，優(yōu)秀畢業(yè)生可接受其他專業(yè)；
3、具備良好的溝通技巧，喜歡服務(wù)行業(yè)，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、熟悉計(jì)算機(jī)操作及熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作；
5、具積極進(jìn)取心及團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、能接受公司排班;
薪酬福利
1、基本薪酬+各種津貼(綜合工資平均4000元以上)
2、做五休二，輪班輪休，平均每周工作40小時(shí)
3、年底獎(jiǎng)金：0-4個(gè)月，平均2個(gè)月
4、入職試用期內(nèi)即按工作地購買五險(xiǎn)一金
5、年假10天，帶薪病假12天
6、入職即享受帶薪培訓(xùn)2周到2個(gè)月
7、入職1.5年后，均有同等的橫向或縱向發(fā)展機(jī)會(huì)
完善的保障制度：
- 五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金）
- 補(bǔ)充性商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)（人壽及醫(yī)療保險(xiǎn)）：適用于門診，重大疾病等，子女更可享受半險(xiǎn)
良好的晉升機(jī)制：
在這些專業(yè)的團(tuán)隊(duì)里，你將有機(jī)會(huì)接受（但不限于）:
專業(yè)的合規(guī)、反洗錢、信貸風(fēng)險(xiǎn)以及銀行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
派往集團(tuán)在海外的機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流、學(xué)習(xí)
在各部門間的崗位輪換
良好、公平的晉升機(jī)制
豐富的員工活動(dòng)：
入職培訓(xùn)以及通用技能培訓(xùn)（迎新培訓(xùn)，語言/演講/領(lǐng)導(dǎo)能力/寫作等課程培訓(xùn)，強(qiáng)大的個(gè)人學(xué)習(xí)系統(tǒng)）
豐富多彩的員工活動(dòng)（年會(huì)，運(yùn)動(dòng)會(huì)，歌唱比賽，家庭同樂日，慈善活動(dòng)）
工作地址：
1、廣州市東風(fēng)西路148號(hào)（地鐵陳家祠或西門口站）
2、廣州市天河區(qū)天河路383號(hào)太古匯二座(石牌橋地鐵站）
3、佛山市南海區(qū)燈湖東路10號(hào)（廣佛線千燈湖站）
聯(lián)系人:龍小姐
聯(lián)系電話:13631401828
簡(jiǎn)歷投遞:gzsyke@163.com
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發(fā)表于 2016-12-19 18:44:29
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